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아마존 광고(PPC) 제대로 알기

안녕하세요. 평범한 직장입니다.

지난 포스팅에 이어서 아마존 광고(PPC)의 Manual Targeting에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Manual Targeting에는 Broad, Phrase 그리고 Exact 매치 방법이 있습니다.

그럼 각 매치 방법에 대해 살펴보겠습니다.

WARNING
지극히 개인적인 생각과 혼자 공부한 것을 정리한 글입니다. 필요시 참고만 하세요. ^^;;;

1. Broad Match

Broad 매치는 말 그대로 넓은 의미에서 키워드를 고객이 입력한 검색어에 매치를 시켜줍니다. 키워드의 동의어, 오타 그리고 관련어까지 포함합니다.

다시 말하면, 고객이 입력한 검색어가 키워드와 관련이 있으면 제품을 보여줍니다.

예를 들어서, 여러분이 “Kylo Ren t-shirts” 셔츠를 판매하고 Broad 매치로 설정 후 키워드를 “Kylo Ren” 로 설정했다면 다음 검색어에 제품이 검색 결과에 나타납니다.

(참고: Kylo Ren은 스타워즈에 나오는 캐릭터 입니다. 한 솔로(해리슨 포드)의 아들이고 다스베이더의 손자입니다.)

Kylo RenKilo Rin (오타)
Darth Vader’s grandson (동의어)Han Solo’s son (동의어)
Kylo Ren’s lightsaber  (관련어)Star Wars: The Force Awakens (관련어)

여기서 눈여겨 볼것은 Darth Vader(다스베이더)나 Lightsaber(광선검)은 여러분이 입력한 키워드가 아니지만 검색결과로 나오는 이유는 키워드와 관련된 단어이기 때문입니다.

이렇듯 Broad 매치 방법으로 입력한 키워드는 다양한 검색어와 매칭되어 고객의 검색 결과에 여러분의 상품을 보여주게 됩니다. 많은 잠재 고객들에게 상품을 보여주는 장점은 있지만 쓸데없는 비용을 발생하게 됩니다.

그 이유는 만약, 스타워즈 광선검(lightsaber)를 구입하려는 고객은 클릭만 하고(비용 발생) 바로 다른 페이지로 넘어갈 확률이 높기 때문입니다.

하지만 Broad 매치 방법으로 어떤 검색어(Search term) 로 해당 상품을 검색하는지 또한 클릭율이 어느 정돈지 그리고 판매로 이루어지는 등의 정보를 얻을 수 있습니다.

이런식으로 잠재 구매 고객의 검색어 즉 키워드를 찾아나갑니다.

나의 키워드가 잠재 구매 고객의 검색어와 일치할 경우 판매로 이어지는 확률이 높아지기 때문에 광고 비용도 줄이고 수익도 나게 됩니다.

2.  Phrase Match

대부분 고객(저 포함)은 아마존에서 제품을 찾을 때 단어 하나로 검색하는 경우는 드뭅니다. 하나 이상의 단어를 사용합니다. 이렇듯 Phrase(문장) 매치 방법은 고객의 검색어와 정확히 일치하는 문장(Phrase) 키워드를 찾는데 도움을 줍니다.

예를 들면 키워드를 “Kylo Ren t-shirts” 했을 때 단어 사이의 어떤 검색어도 허용하지 않습니다. “Kylo Ren Black t-shirts” 라고 고객이 검색했을 때 나타나지 않습니다.

그 이유는 정의한 키워드 사이에 Black이 포함되었기 때문입니다. 또한, 단어 순서가 바뀌어도 검색 결과에 나타나지 않습니다.

하지만, 문장(Phrase) 키워드의 앞이나 뒤에 붙는 단어 및 오타, 단수, 복수 그리고 축약형등은 허용합니다.

예를 들어서, 키워드를 “Kylo Ren t-shirts” 정하고 Phrase Match를 선택했다면 다음의 검색어에 제품이 검색 결과에 나타납니다.

Kylo Ren t-shirtsblack Kylo Ren t-shirts (키워드 전 단어)
Kylo R. t-shirts (축약형)Kilo Wren t-shirts (오타)
Kylo Ren t-shirt  (단수)Kylo Ren t-shirts sale (키워드 후 단어)

이렇듯 Broad Match 방법에서 추려진 키워드로 문장(Phrase) 키워드를 생성하여 광고를 돌린 후 결과를 분석하면 고객이 정확히 어떤 문장 검색어로 검색을 했는지 분석이 가능하게 됩니다.

또한 Kylo lightsabar(광선검)과 같이 쓸데없는 클릭과 트래픽등을 방지하는 효과를 얻을 수 있습니다.

궁극적으로 실질적인 구매 고객의 검색어를 찾는게 키워드의 핵심 포인트입니다.

3. Exact Match

Exact 매치 방법은 실질적 잠재 구매 고객의 트래픽을 끄는데 목적이 있습니다. Broad, Phrase 매치를 통하여 검색어 분석을 끝낸 후 검색어와 일치하는 키워드에만 제품이 검색 결과에 보여지게 됩니다.

판매로 이어질 확률이 높기 때문에 전화율도 좋아집니다. 그로 인해 쓸데 없는 광고 비용도 줄일 수 있습니다.

Exact 매치 방법은 오직 단수, 복수 그리고 오타만 허용합니다.

예를 들어서, 키워드를 “Kylo Ren t-shirts” 정하고 Exact Match를 선택했다면 다음의 검색어에 제품이 검색 결과에 나타납니다.

Kylo Ren t-shirtsKilo Rin t-shirts (오타)
Kylo Ren t-shirt (단수)Kylo Rens t-shirt (복수)

이렇게 아마존 광고를 통하여 고객이 원하는 정확한 키워드를 찾고 제품의 타이틀, 설명 그리고 불렛포인트를 수정하는 작업을 반복하여 최적화를 시킵니다.

1월달 들면서 판매가 이루어지지가 않아 다시금 열공 중에 있습니다. 어제 포스팅과 오늘 포스팅은 판매가 이루지지 않는게 검색에 노출이 안되는 느낌이 들어 키워드에 대해서 공부도 하고 점검하는 시간을 가졌습니다.

아무래도 가격을 낮추고 광고를 돌리면서 키워드도 찾고 리뷰 유도를 해봐야 겠습니다.

오늘 포스팅도 도움이 되셨다면 공감, 댓글 그리고 이웃 추가 부탁드리겠습니다.

모든 셀러들 화이팅이예요.

이상으로 평범한 직장인이었습니다.